GuideUp: écosystème numérique pour musées et institutions culturelles: audioguide + chatbot ai + site web

Votre écosystème culturel numérisé

Grâce à notre expertise dans le numérique et l’IA, et à une équipe de talents, nous contribuons à la transformation des musées et entités dans le secteur de la culture. Notre démarche se veut flexible, modulaire et hybride.

Accompagnement complet pour les projets muséaux numériques

Chez LenseUp, nous sommes à l’écoute des évolutions du secteur culturel, et proposons d’intégrer les innovations digitales pour améliorer l’expérience des visiteurs. Nous nous donnons pour mission d’accompagner les musées et les institutions culturelles en leur proposant un ensemble complet de solutions numériques avancées, un écosystème digital pour le monde de la culture.

Informez et guidez les visiteurs 24/24 dans leur langue

LenseUp dispose d’une expertise à 360° dans le domaine du digital. Nous collaborons avec les institutions culturelles pour développer des expériences transformatrices qui trouvent un écho auprès d’un large public. Notre proposition s’appuie sur un système de 3 modules, chatbots IA et sites web, une formule 3 en 1 pour la plus grande satisfaction des visiteurs.

Module 1 : Audioguides. Améliorez l’expérience des visiteurs en proposant des récits audios immersifs qui contribuent à améliorer votre exposition. Nos audioguides sont conçus pour captiver, informer et inspirer.

Module 2 : Chatbots IA. Exploitez la puissance de l’intelligence artificielle et proposez un agent conversationnel interactif aux visiteurs. Nos chatbots IA sont programmés pour répondre aux questions, apporter des compléments d’information, et guider les visiteurs.

Module 3 : Sites web multilingues Séduisez votre audience avec des sites personnalisés pour chaque événement ou exposition. Nos sites web multilingues garantissent à chaque visiteur une expérience numérique fluide, adaptée à votre événement culturel.

Chaque composant de notre concept modulaire « 3 en 1 » GuideUp peut fonctionner de manière autonome, offrant des avantages spécifiques adaptés aux besoins uniques des organisations culturelles. Cependant, leur intégration crée des synergies puissantes qui améliorent l’expérience globale des visiteurs.

Pourquoi l’écosystème GuideUp est-il unique

Une expertise diversifiée

Nous personnalisons notre approche pour répondre aux exigences spécifiques de chaque projet, collaborant avec des spécialistes de premier plan, en France comme à l’international, pour réaliser votre projets.

Une approche multilingue

Chez LenseUp l’aspect multilingue est au coeur de nos préoccupations. Nous mettons un point d’honneur à promouvoir la diversité linguistique, nous assurant ainsi que chaque projet résonne auprès d’une audience internationale, que ce soit à travers des contenus écrits, audio ou vidéo.

Avec l’intelligence artificielle

L’intégration de l’intelligence artificielle dans nos activités nous permet d’innover, pour le plus grand plaisir des visiteurs. Qu’il s’agisse d’audio immersif, de réalité augmenté, ou de la traduction assistée par IA, nous avons su intégrer l’intelligence artificielle dans notre activités, pour plus d’efficacité et proposer des services innovants,

L’importance de l’humain

Le talent occupe une place centrale chez LenseUp et contribue à la création d’expériences culturelles numériques marquantes. La créativité et l’expertise humaine confèrent une profondeur, une nuance et une empathie uniques à nos projets, que la technologie à elle seule ne saurait égaler.

Rencontrer un expert

Module 1: des audioguides innovants

À mesure que les musées se transforment, la narration audio émerge comme une innovation clé. LenseUp innove avec des audioguides proposant des récits immersifs, spécialement conçus pour chaque musée ou exposition. Cette démarche assure d’une part une transmission des informations sur l’exposition adéquate, et d’autre part que les visiteurs y trouvent leur compte, et maximise leur engagement.

Un des forts vient des possibilités de personnalisation de nos audioguides. Nos équipes regroupent des professionnels variés pour un résultat de qualité: comédiens de voix off , traducteurs, créateurs de contenu… Cette approche globale donne lieu à une expérience auditive immersive, pour tous.

Le design sonore, pierre angulaire du cinéma, est au cœur de l’approche de LenseUp pour les visites audioguidées. Nos audioguides vont au delà de la narration classique, éveillant l’imaginaire des visiteurs pour une immersion totale. Le travail précis sur le son amplifie l’émotion et rythme la découverte, et l’écoute de chaque audioguide donne lieu à une expérience sensorielle complète.

En savoir plus sur les audioguides

Module 2: chatbots IA

LenseUp enrichit ses audioguides d’une option révolutionnaire : l’ajout de chatbots IA, conçus spécialement pour les musées, les châteaux et autres touristiques. Ces assistants virtuels permettent d’explorer en profondeur l’oeuvre des artistes, l’architecture ou les œuvres d’art, grâce à des réponses précises issues d’une vaste base de données élaborée par LenseUp. Utilisant des technologies de langage avancées, nos chatbots dialoguent avec une aisance remarquable et sont capables de communiquer en plus de 30 langues.

Possibilité de personnalisation avancée

Chaque chatbot LenseUp est personnalisé, doté d’une personnalité unique qui reflète l’esprit du lieu et favorise une interaction engageante avec les visiteurs. Nous pouvons même configurer le chatbot pour répondre aux questions comme le ferait l’artiste concerné, grâce à des voix AI spécifiques et un langage naturel généré par IA, créant une expérience d’échange immersive et interactive.

Mises à jour en continu

Nos chatbots sont programmés pour fournir des informations actualisées sur les activités du musée, et de l’établissement, ou autre, assurant aux visiteurs l’accès aux dernières news concernant les expositions, des événements… La mise à jour de ces informations est aisée.

Informations pratiques et plus encore

Les chatbots IA de LenseUp permettent aussi de donner de d’informations génériques sur le musée, comment il fonctionne par exemple. Ils sont très polyvalents, et permettent donc de gérer une large variété de requêtes, allant des faits historiques aux services proposés aux visiteurs. Ils est également capables possible de les programmer pour réaliser des opérations telles que l’organisation de visites de groupe ou les réservations.

Baisse des coûts, optimisation des ressources humaines

L’adoption d’un chatbot IA permet aux musées et aux sites culturels d’améliorer significativement l’efficacité opérationnelle des établissements culturels. Cette technologie libère le personnel pour qu’il se concentre sur des tâches créant une valeur ajoutée supérieure, favorisant une distribution optimale des ressources et une amélioration notable de l’expérience visiteur grâce à un engagement plus poussé, et des services sur mesure.

Module 3: site web multilingues pour musées et évènements culturels

LenseUp propose aussi aux musées et entités culturelles la création d’un site web sur mesure, une véritable vitrine interactive de leur exposition, collection ou espace culturel. Ce site web est conçu pour fonctionner en synergie avec l’audioguide (Module 1) et le chatbot (module 2).

Personnalisation: chaque site est conçu pour répondre avec précision aux attentes spécifiques du client, avec un design créé sur mesure. Le musée peut ainsi mettre en avant ce mini site pour promouvoir son activité,
Facilité de mise à jour: le musée bénéficie d’un accès direct à l’interface pour actualiser le contenu en toute simplicité.
Optimisation multilingue et SEO: ce site est non seulement optimisé pour le référencement mais aussi conçu pour maximiser l’engagement des visiteurs.
Fonctionnalités enrichies: ce site peut être adapté à presque toutes vos attentes avec des options variées, comme la possibilité de vendre en ligne, ou de créer des jeux, pour ne citer que deux exemples.

Il est crucial de souligner la flexibilité intrinsèque du système modulaire GuideUp. Les institutions culturelles ont la liberté de choisir ce module 3, un site web innovant, pour renforcer leur présence digitale, ou non. Cette flexibilité est un atout, pour enrichir l’expérience des visiteurs, lors de la préparation de la visite, ou lors de leur présence sur place.

A qui est destiné le système GuideUp?

Le dispositif modulaire GuideUp a été pensé pour un vaste panel d’entités culturelles. Voici quelques exemples d’acteurs qui tireraient avantage de cette solution extrêmenet flexible:

– Musées de toute taille: Des petites structures spécialisées aux grands noms internationaux, notre système modulable s’ajuste aux particularités et à l’envergure de chaque musée, favorisant ainsi l’engagement des visiteurs et l’éducation.

– Lieux historiques et châteaux: Ces espaces peuvent bénéficier des audioguides pour raconter une histoire, des chatbots pour une interaction dynamique avec les visiteurs et de sites web sur mesure pour augmenter la fréquentation et communiquer des informations clés avant et après les visites.

– Galeries d’art : es espaces d’art contemporain peuvent s’appuyer sur le système pour divulguer des détails spécifiques sur les expositions, proposer des entretiens avec les artistes et offrir des expériences artistiques participatives, répondant ainsi aux attentes des amateurs d’art et des visiteurs occasionnels.

– Festivals et évènements culturels : Les organisateurs peuvent s’appuyer sur notre système pour fournir des informations actualisées, des programmes d’événements et des contenus sur les artistes et les performances, enrichissant l’expérience des participants.

-Institutions éducatives et bibliothèques: Ces structures peuvent tirer parti des audioguides personnalisés pour des visites pédagogiques, des chatbots pour répondre aux questions fréquentes et des sites web pour mettre en avant leurs collections, leurs archives et leurs expositions temporaires.

– Attractions touristiques et parcs thématiques: Ces lieux peuvent optimiser l’expérience des visiteurs avec des guides interactifs, des informations actualisées sur les files d’attente et les attractions, et des sites web captivants pour séduire les futurs visiteurs.

– Zoos et aquariums: Ils peuvent éduquer les visiteurs sur la conservation, les habitats et les comportements animaux grâce à des audioguides engageants, des interactions Q&R avec des chatbots et des sites web à la fois informatifs et esthétiques.

– Jardins botaniques et parcs : Ces endroits peuvent proposer des visites autonomes via des audioguides, offrir des renseignements botaniques par le biais de chatbots, et présenter du contenu éducatif et informatif sur des sites web dédiés.

– Sites de musées d’entreprises: Ces espaces peuvent illustrer l’histoire industrielle et technologique à travers des audioguides interactifs, engager les visiteurs avec des chatbots pour des explications détaillées sur les équipements et les procédés, et mettre en avant leurs expositions et programmes éducatifs via des sites web personnalisés, attirant ainsi autant les passionnés d’industrie que le grand public.

Talent et creativié

LenseUp peut créer des contenus diversifiés, incluant textes, audios, vidéos, et réalité augmentée, enrichissant ainsi l’expérience culturelle. Nous collaborons étroitement avec des acteurs créatifs – comédiens, musiciens, artistes visuels, graphistes – pour apporter une dimension artistique unique à nos projets.

Technologies

LLM (grands modèles linguistiques tels que ChatGpt, Claude ou Gemini)
Chatbots
Réalité augmentée WebAr
Text-to-speech…

Multilingue et inclusif

Les visites autoguidées proposées par LenseUp sont multilingues et offrent un contenu dans 30 langues différentes. Cela garantit une expérience inclusive pour tous les visiteurs, quelle que soit leur origine.

Personnalisation

Chaque projet peut être entièrement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque site. Que ce soit en termes de contenu, de conception ou de fonctionnalités, tout est adaptable. Le contenu des guides peut être facilement mis à jour, ce qui garantit que les informations fournies aux visiteurs sont toujours actuelles et pertinentes.

Respect de l’environnement

Les guides de LenseUp sont directement accessibles depuis le smartphone du visiteur, ce qui évite l’achat ou la location d’un appareil supplémentaire. Cela permet non seulement de réduire l’empreinte écologique, mais aussi de garantir le respect des normes sanitaires en évitant le partage de l’équipement.

Rentable

Choisir un guide multimédia de LenseUp ne nécessite aucun investissement matériel supplémentaire. Tout est accessible en ligne, ce qui rend l’expérience abordable pour les entreprises.

En concevant des produits innovants, LenseUp accompagne les musées et les institutions culturelles tout au long du processus de création des parcours de visite. Que ce soit par le biais d’audioguides, de sites web IA ou de chatbots IA, LenseUp propose des expériences uniques et captivantes.